品管圈活动在降低干扰住院患者口服药发放不良因素中的应用

摘要：

目的 探讨品管圈活动是否降低干扰住院患者口服药发放的不良因素,使口服药能准确、及时地发放到患者并有效服用,提高护理质量及诊疗效果,落实优质护理服务,提升科室的护理服务品质,树立良好的护理服务品牌.方法 成立"七彩圈"品管圈,引入品质管理概念,应用PDCA循环查检表、鱼骨图等品管手法,改进工作流程方式,寻找最合适的工作方法,并引导组员及科员积极参与质量管理.结果 干扰住院患者口服药发放的不良因素由50例/周降低到使用品管圈干预后的20例/周.结论 品管圈活动可以降低干扰住院患者口服药发放的不良因素,保证口服药发放的准确进行,提高护理质量.

关键词：品管圈、护理质量、口服药

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：187-188