护士人文关怀品质与脑梗死患者护理服务满意度相关性研究

摘要：

目的：探讨脑梗死患者护理服务满意度与责任护士人文关怀品质的相关性，为护士在职培训提供方向。方法采用自行设计的脑梗死患者护理服务满意度调查表对2014年9月至2015年4月本院神经内科收治的81例脑梗死患者于出院当天进行问卷调查，同时采用护士人文关怀品质测评量表对护士进行人文关怀品质测评。结果脑梗死患者护理服务满意度总分为（82．30±3．51）分、服务态度得分为（4．59±0．32）分、照护能力得分为（4．70±0．24）分、健康教育得分为（4．69±0．27）分、关怀行为得分为（4．36±0．29）分，与护士关怀理念、知识、能力、感知及关怀品质总得分呈显著相关（均P＜0．01）。结论提高脑梗死患者护理服务满意度需要对护士进行人文关怀品质培训，使优质护理服务更加切实有效。

关键词：患者、脑梗死、满意度、人文关怀

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2016-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：3-4,5