开展“优质护理服务示范工程”活动的效果观察
目的:探讨开展“优质护理服务示范工程”活动的影响效果。方法选取2013年2月~2013年12月住院患者为对照组,2014年2月~2014年12月患者为实验组,分析比较两组患者满意度。结果两组满意度比较差异有统计学意义( P<0.05)。结论开展“优质护理服务示范工程”活动有利于消除安全隐患及护理纠纷、提高患者的满意度和临床护理地位,体现护理人员的自身价值,值得大力弘扬及进一步推广。
优质护理、护理模式、满意度、护理地位
R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2016-06-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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