夜班连续固化责任制在儿科优质护理服务中的应用效果

摘要：

目的：评价儿科实行夜班固化责任制护理在优质护理服务中的成效。方法夜班实行全夜双人制，由N3级护师和N1低年资护士共同完成。比较夜班改革前后患者及护士满意度及护理质量。结果实行固化夜班后，患者、护士满意度分别上升至99．33％、83．33％，与传统大小夜班比较差异有统计学意义（P＜0．05）；护理质量与传统大小夜班比较差异有统计学意义（P＜0．05）。结论夜班固化提高了患者及护士自身满意度及夜间护理的质量。

关键词：夜班固化、优质护理服务、满意度、护理质量

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：179-179,180