分层管理法在护理管理中的应用效果观察

摘要：

目的：观察分层管理法在护理管理中的应用效果。方法本院从2012年1月～2013年12月将尘肺病区作为分层护理管理的试点科室，并与同期常规护理管理的综合病区作为对照，对两个科室工作质量包括基础护理、专科护理、病历书写、服务质量、病区管理五方面进行评价，同时比较护理满意度。结果尘肺病区在基础护理、专科护理、病历书写、服务质量、病区管理五个方面评分均明显高于综合病区，两种管理方法比较差异具有统计学意义（ P＜0．05）。护理满意度调查，两组患者对病房卫生满意度比较差异无统计学意义（ P＞0．05）。尘肺病区患者在护理态度、操作水平、健康教育满意度评分明显高于综合病区，两组比较差异具有统计学意义（ P＜0．05）。结论分层管理可有效利用人力资源，充分发挥护士的才能，调动护士的积极性，从而有效地提高护理质量和患者满意度。

关键词：分层管理法、护理管理、应用效果

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：171-172,173