回访5462人次出院患者的护理体会及对临床管理工作的启示
目的：探索护理临床管理和患者健康教育工作的新思路。方法统计2011年6月～2013年12月份出院患者回访记录资料，从患者对自我疾病的管理、患者或家属对回访工作的认识、患者对医疗护理工作的意见或建议等三方面进行汇总分析。结果患者对自我疾病的管理方面：能对自身病情进行出院后自我疾病管理者2531人次（占46．3％）；执行治疗方案依从性差者有354人次（占6．4％）；能定期门诊随访2089人次（占38．2％）；日常生活管理差434人次（占7．9％）。患者或家属对回访工作的认识方面：患者或家属对回访的专科护士态度友好，对其健康教育欣然接受，并表示感谢。患者对医疗护理工作的意见或建议方面：医生与患者沟通的时间少。结论专科护士的专业回访受到患者或家属的认可，能增进患者和医护人员之间的信任感，延伸健康教育工作个体化指导，增加患者或家属的被尊重感，有利于临床管理工作的改进。
出院患者、回访、专科护士、临床管理
R473.5(护理学)
2015-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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