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“安心输液三句话”在优质护理中的应用

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目的:探讨输液患者执行“安心输液三句话”对护理质量、护理安全、患者满意度、用药知识掌握率的影响。方法选取入住本科进行静脉输液治疗的患者1343例,随机分为对照组与实验组,分别是673例、670例,对照组患者给予常规性的输液查对与用药指导,实验组按“安心输液三句话”进行程序化的核对与用药指导。比较两组患者对用药知识的掌握、对护理工作的满意度以及护士工作中护理疏忽的发生率。结果实验组患者用药知识掌握程度较高,对护士工作的满意度较高,与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。实验组护士工作中护理疏忽的发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对输液患者推行程序化的“安心输液三句话”,可以明显减少护理差错的发生,保证用药安全,提高患者对用药知识的掌握率,促进护患沟通,提高患者满意度。

输液、优质服务、护理

R471;R826.2+6(护理学)

2014-11-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共2页

129-129,130

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当代护士(下旬刊)

1006-6411

43-1229/R

2014,(10)

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