责任包干制联合医护共同管床在心内科优质护理服务中的应用
目的:探讨责任包干制联合医护共同管床在心内科病区的应用效果。方法深入学习“优质护理服务示范工程”活动精神,加强人力资源管理,改变原有排班模式,实施责任包干制,医生与护士共同管床,比较实施前后患者、医生、护士对护理工作的满意度及患者对医护人员的知晓率。结果实施责任包干制联合医护共同管床后,护士主动服务意识加强,患者得到了更全面的优质服务,提高了患者满意度、医护满意度,提高了患者对医护人员的知晓率,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论责任包干制联合医护共同管床的实施加强了医护协作,促进了医、护、患的和谐,故可以适当地在临床工作中推广应用。
责任包干制、共同管床、护理
R473.5(护理学)
2014-07-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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