提高门诊抽血室服务质量的管理体会

摘要：

总结了门诊抽血室护士提高服务质量的方法,包括做好抽血护士岗前培训和日常学习、健全科室规章制度、落实岗位职责、提高自身素质、重视服务质量、注意科室软硬件的改进等.认为加强门诊抽血室护士的管理,提高服务患者的意识,改进抽血室软硬件,能明显提高患者的满意度.

关键词：门诊、服务质量、抽血室

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2013-05-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：112-113