“5S”在移动ICU规范化管理的运用

摘要：

目的 为规范移动ICU流程化护理管理,尝试运用“5S”管理模式优化移动ICU出诊工作流程,提高安全转诊流程,进而提高专科护士的自主管理能力,提高整体急救护理水平.方法 收集2009年6月～2009年12月32例移动ICU接诊患者存在的风险问题,科室于2010年1月有针对性地实施“5S”管理方法(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律),对存在的问题进行分析总结,探讨规范化管理的运行效果.结果 运用“5S”管理方法,对急救物品完好率、一般差错发生率、患者满意度、护理投诉4项指标进行前后比较,护士的责任感和成就感有所提高,工作效率也有所提高.结论 将“5S”管理方法应用于移动ICU的转诊,实现“无缝隙转运”,确保了医疗护理质量,能有效提高护士工作效率,提高了危重患者的抢救成功率,提高患者满意度,是一种安全、有效的管理方法.

关键词："5S"管理方法、移动ICU、安全转诊、规范化

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：院内科研立项课题N2010-071

在线出版日期：2013-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：164-166