“5S”管理法在VIP门诊规范化管理中的应用

摘要：

总结了“5S”管理法在VIP门诊规范化管理中的应用体会,包括组织学习“5S”管理理念,对VIP门诊的人员、环境、物品、技术、服务等方面进行规范化管理.认为“5S”管理法的应用提高了护士的工作效率和患者的就诊满意度,从而有效地提高了VIP门诊的护理质量和服务质量.

关键词："5S"管理法、VIP门诊、规范化管理、特需医疗服务

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2013-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：163-164