10.3969/j.issn.1006-6411-B.2012.06.115
优质护理服务在基层医院实践中的难点与对策
总结了基层医院开展"优质护理服务示范工程"的难点,主要包括医务人员对优质护理服务内涵认识不足、住院患者对优质护理不理解、各级领导重视程度不同、绩效分配未充分体现等因素.认为可以通过提高对优质护理的认识、转变服务理念、合理调配人力资源、加强专业技能培训、规范服务流程、争取政策支持等措施,深入推进优质护理服务,进一步提高护理质量和患者满意度.
基层医院、优质护理服务、难点、对策
C931.2(管理学)
2012-08-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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