10.3969/j.issn.1006-6411-B.2011.10.067
对开展优质护理服务护士自身素质要求的调查分析
目的 对开展优质护理服务的护士自身素质要求进行调查分析.方法 采用自行设计问卷调查本科36名护士的护士自身素质要求,包括护士工作能力调查和自身素质自评.结果 护士工作能力调查中,服务能力得分最高,专科护理操作技能掌握能力得分最低;护士自身素质自评中,服务态度热情占86.10%,沟通能力较强占61.1%,护师占94.40%.结论 开展优质护理服务的护士由具备大专以上学历的护士担任,要有较强的沟通能力和同情心,还要有非常强的综合能力,包括科研能力、教学能力、解决护患纠纷的能力,以及对护理各种技能熟练掌握能力等.
护士、优质护理服务、自身素质、调查
R192.6(保健组织与事业(卫生事业管理))
2012-01-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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