沟通在解决体检工作中矛盾的应用

摘要：

总结了在体检工作中常见的矛盾成因.主要包括医护人员的自身素质和能力差异、体检环境嘈杂以及医护人员与受检者沟通交流不当等方面,认为正确应用沟通方式、改善服务环境和理念有助于融洽医护人员与受检者之间的关系.

关键词：体检、沟通、护理

分类号：R192(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：185-186