护理差错发生原因的调查与分析

摘要：

目的 降低护理差错的发生率,以提高及保证护理质量,保障医疗安全.方法 采用自行设计的护理差错原因调查表,对84名护士进行问卷调查.结果 其中48名护士发生护理差错及纠纷66人次,其中患者方面的原因11人次,占16.67%.护士方面原因55人次,占83.33%.由于护士方面而发生护理差错,主要原因为护士执行制度不认真、责任心不强、工作时情绪差、语言修养差等12项.低学历、低年资护士易发生护理差错.结论 提出严格执行各项规章制度,加强职业道德教育,增强法制观念,规范服务行为准则,对不同学历、工龄、年龄段的护士给予针对性指导,可望降低护理差错发生率.

关键词：护理差错、医院管理、护理质量

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2010-10-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：135-137