在护理工作中开展人性化服务的探索和实践

摘要：

总结了在护理工作中开展人性化服务的探索和实践,包括实践护理行为工程、确立以人为本的护理服务质量标准、开展"三无"病区创建活动、病区按病种规范收治病人、提供个性化服务、大力倡导医院文化.认有有计划、有步骤、有目的地实施人性化护理,有助于促进整体护理的健康发展和护理服务质量的全面提高.

关键词：人性化服务、护理质量、管理

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2010-02-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：131-133