10.3969/j.issn.1006-6411-B.2009.04.072
基层医院防范护患纠纷的几点做法
总结分析了基层医院护患纠纷的易发因素,包括护理人员服务态度欠佳、核心制度执行不到位、收费不规范等.认为根据基层医院护患纠纷发生的特点,落实各项核心制度,不断提高护理水平,改善服务态度,规范收费,管理者注意做好护患沟通等,是减少和防范护患纠纷的根本所在.
基层医院、护患纠纷、护理管理
R47(护理学)
2009-12-04(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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