呼吸科护患纠纷的原因分析及对策

摘要：

总结分析了16例护患纠纷的原因,并提出预防护患纠纷的措施.护患纠纷的原因包括责任心不强、服务态度差、违反操作规程、患方对护理服务不满意等.认为只有在护理工作中,增强责任心,提高护理质量,遵守规章制度和护理操作规程,规范护理文书书写,加强护理技术的培训和护理行为中的法律意识等,才能有效预防护患纠纷的发生.

关键词：护患纠纷、原因、预防、护理管理

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2009-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：99-100