基于岗位职责的三级护工管理模式在优质护理病房的应用

摘要：

目的 探讨实施基于岗位职责的三级护工管理模式在优质护理病房的应用效果.方法 在优质护理病房引进护工,通过分配护工岗位、设置工作任务、制定规章制度来明确岗位职责,减轻临床护士的工作量,并建立后勤服务中心-护理部-病区护士长三级管理模式,对护工进行统一规范化的培训与考核,保证其整体素质和执业稳定性.并比较该模式实施前后病房管理质控分数和患者、医生的工作满意度.结果 实施规范化的护工管理模式后,病房管理质控分数由90.3％提升至98.2％,患者满意度由93％提升至98.6％,医生满意度由95％提升至98.5％,差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论 实施基于岗位职责的三级护工管理模式可有效促进病房规范化管理,提升患者及医生的工作满意度,从而促进优质护理服务病房的可持续发展.

关键词：护工管理、岗位职责、护理人力资源、优质护理

所属期刊栏目：27

在线出版日期：2020-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：169-172