手持对讲机应用于临床对提高护患满意度的影响

摘要：

目的 观察手持对讲机应用于临床前后对护患满意度的影响效果.方法 2016年10月～2016年12月在肿瘤病区使用手持对讲系统进行日常工作的沟通交流,使用3个月前后对60名患者及32名护士进行满意度问卷调查,比较使用前后3个月患者的满意度和护士的工作满意度的情况.结果 使用手持对讲机后,护护之间信息传递方便直接,呼叫应答更及时,病房环境得以改善,护患满意度均有提高.结论 护护之间使用手持对讲系统沟通,缩短了临床沟通距离,减轻了护士来回走动的体力,有效地提高了工作效率,值得临床推广使用.

关键词：对讲系统、患者满意度、护士满意度

分类号：R473.5(护理学)

在线出版日期：2017-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：173-174