开展优质护理对患者满意度的影响
目的 探讨开展优质护理对患者满意度的影响.方法 选取2010年1月~ 12月收治的315例患者作对照组,采用常规护理进行护理;选取2011年1月~12月收治的315例患者作为观察组,采用优质护理方法进行护理,比较2组患者对护理工作的满意度.结果 观察组患者满意度显著高于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义.结论 开展优质护理可提高患者满意度和护理服务质量,减少护患纠纷.
优质护理、患者、满意度
R471(护理学)
2013-04-18(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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