优质护理服务在康复科的应用

摘要：

目的 探讨开展优质护理模式在康复科的应用效果.方法 比较优质护理服务开展前后住院患者(各260例)对护理服务、护士态度、护士技术及病区环境内满意度.结果 开展优质护理服务后,护理人员主动服务意识不断增强,患者的满意度不断提高(P均＜0.05).结论 通过开展优质护理服务的新举措,可有效提高护理质量,使患者得到全方位的护理,医患关系更加和谐,患者更加满意;同时提升了护士自我价值感,创造了良好的社会效应.

关键词：优质护理服务、护理质量、医患关系、康复科

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：187-188