10.3969/j.issn.1006-6411.2012.06.116
优质护理服务在康复科的应用
目的 探讨开展优质护理模式在康复科的应用效果.方法 比较优质护理服务开展前后住院患者(各260例)对护理服务、护士态度、护士技术及病区环境内满意度.结果 开展优质护理服务后,护理人员主动服务意识不断增强,患者的满意度不断提高(P均<0.05).结论 通过开展优质护理服务的新举措,可有效提高护理质量,使患者得到全方位的护理,医患关系更加和谐,患者更加满意;同时提升了护士自我价值感,创造了良好的社会效应.
优质护理服务、护理质量、医患关系、康复科
R47(护理学)
2012-08-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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