10.3969/j.issn.1006-6411.2011.10.104
软技能护理在优质护理服务示范病房中的应用
目的 探讨软技能护理在推行优质护理服务中所起的作用.方法 选择一个"优质护理服务"试点病房,比较运用软技能护理半年前后病房护理质量和患者满意度情况.结果 实施软技能护理半年前后对比病房护理质量和患者满意度均有提高(P<0.01或P<0.05 ),有统计学意义.结论 在优质护理服务示范病房开展软技能护理,能提高护理质量,保障医疗安全,为患者提供优质、安全、满意的护理服务,真正达到开展"优质护理"示范工程的目的.
软技能、优质护理、护理质量、满意度
R47(护理学)
2011-11-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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