影响手术室人际和谐沟通的原因分析与对策

摘要：

总结了手术室人际沟通的类型、特点、不良因素及协调管理办法.包括存在医生、护士和患者三个主体之间的沟通,护患矛盾、医护矛盾和护士压力因素均可导致手术室不和谐人际关系.认为从严格手术室专科培训、提升服务理念和服务质量、加强"同理心"训练、建立良好的沟通机制、重大是非面前坚持原则以及保证护理人员编制,缓解医护人员的工作压力等方面来建立良好的医、护、患互动关系,促进手术室医护、护患之间的和谐沟通,可为患者成功实施手术创造良好的条件.

关键词：手术室、医护关系、护患关系、人际沟通、管理

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2010-07-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：102-104