APN连续性排班在基层医院初步应用效果评价

摘要：

目的 探讨APN连续性排班对护理人力资源管理的影响.方法 将心神内科作为试点科室,实行APN连续性排班,对实施前后3个月的各项指标进行分析比较.结果 患者对护士工作的满意度由91%上升到98%,护士对自我工作的满意度由83%提高到95%,危重患者护理合格率由90.5%上升到98.5%,差异均有统计学意义(p均＜0.05),对护理工作的投诉纠纷数明显减少.结论 APN连续性排班有效地提高了临床护理质量,增加了患者对护理工作满意度,同时也提高了护士对自我工作的满意度,明显减少了护理投诉、纠纷的发生,值得在基层医院推广.

关键词：护理、人力资源、管理

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2010-04-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：108-109