移动O2O商务线下商家采纳行为研究

摘要：

基于任务技术适配模型、技术接受模型、创新扩散理论,构建了移动O2O商务线下商家采纳模型,研究影响线下商家采纳行为的关键因素,并以出租车司机对手机打车软件的采纳为例进行实证分析.研究表明,任务技术适配度、感知有用性、可试用性、可观察性、兼容性及感知风险等对线下商家采纳行为有显著影响,感知易用性、感知成本对线下商家的使用意向无直接影响,但感知易用性通过感知有用性对其产生间接作用.结合实证结果的分析,提出了针对移动O2O应用开发和推广使用的一些建议.

关键词：移动商务、O2O商务、线下商家、技术接受模型

分类号：F270.7(企业经济)

资助基金：江西省科技厅工业支撑计划项目“基于3G的移动汽车站管理系统研发” 20123BBE50091

在线出版日期：2014-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：75-87