公共档案馆微信公众平台的用户体验——以省市级公共档案馆为例

摘要：

随着新媒体环境下档案工作与微信公众平台的日益结合,许多与档案活动有关的公众号逐渐被大众熟知或接受.公共档案馆作为我国档案事业的主体,也开设了自身的档案馆公众号.论文以各省市级公共档案馆为例,深入剖析其微信公众号极具自身特色的栏目,从用户的角度出发,设定用户体验调查指标,通过调查问卷的方式调查用户对公共档案馆微信公众号的满意度,对调查结果进行分析,并由此提出针对性的改进意见,促进档案馆更好地进行自身的工作建设,更高效地为社会公众提供档案服务.

关键词：公共档案馆、微信公众号、用户体验、建设对策

分类号：G270.7(档案学、档案事业)

在线出版日期：2018-06-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：32-35