从“顾客”到“参与者与建设者”——关注档案公共服务语境下档案馆公众角色的定位

摘要：

在传统的档案馆工作系统中,公众大多扮演着“顾客”角色,这在一定程度上制约档案馆的大众化进程.档案公共服务理念的确立与实施,不仅从理论上引发对档案馆公众角色的重新认识,也推动了档案馆实践对公众“顾客”角色的突破.在档案公共服务语境下,公众应定位为档案馆建设的“参与者与建设者”,这样既可以扩大公众参与档案馆建设的广度,也可以增强其力度,从而更好地体现档案馆公共服务的建设质量,推动档案馆公共服务的发展.要实现公众从“顾客”到“参与者与建设者”的转变,不仅需要理念的更新,更需要档案馆的积极引领及相关制度的规范.

关键词：档案公共服务、公众角色、参与者、建设者

分类号：G273.5(档案学、档案事业)

资助基金：国家社会科学基金13BTQ065

在线出版日期：2017-12-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：81-85