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心理分析在档案服务中的作用

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档案利用者是档案工作的服务对象,是档案价值的体现者,服务工作的各个环节都是围绕着利用者展开的.在档案馆的接待工作中,工作人员直接接触到的是利用者在利用档案过程中的心理变化以及由此而产生的行为表现.利用心理受到外界因素和利用者个人因素的影响,不同的利用者在不同的利用环境中会产生不同的利用心理,也就会引发不同的利用行为.

2013-01-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

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1006-2459

13-1184/G2

2012,(11)

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