ChatGPT影响下的人工智能档案服务:突破与挑战

摘要：

ChatGPT以其"高级智能+普式应用"的科技姿态和应用场景,迅速被业界关注,引发各行试用,获得全球热议,更带来对人工智能应用的深思.在对人工智能驱动的档案服务研究现状和应用现状调研的基础上,从交互性、创新性、呈现性和开放性等视角出发,剖析了ChatGPT与档案服务的关联技术,提出人工智能驱动下的档案服务突破:所行所得、所想所得的检索服务,自然流畅、多模呈现的交互服务,创新挖掘、千用千面的知识服务,自组自调、动态融合的组织服务,主体完整、使用保障的安全服务和解忧除难、全程暖心的情感服务,给出人工智能驱动下的档案服务风险与挑战:性格泄露、服务偏差、技术崇拜、信息茧房、价值引导.为人工智能盛行背景下的档案服务,提供思路与建设参考,起到警醒作用.

关键词：ChatGPT、人工智能、生成技术、多模态、跨模态、自然语言、信息茧房、档案服务

分类号：TP391;TN915;H319.3

资助基金：国家社会科学基金;国家档案局科技项目

在线出版日期：2023-08-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：58-61