10.3969/j.issn.1005-9458.2019.01.026
从理发师的感慨谈起
每个月,我都去楼下的理发店理发,日久相熟,与老板成了朋友,无话不谈.昨天又去理发,老板唉声叹气,一脸无奈,似有难言之隐.问之,摇头苦笑道:这生意没法做呀,哥!下面是他的深情告白.他说,理发是个伺候人的服务行当,只有服务好才能生意好!怎么才算服务好呢?现在人们的要求非常高,行业竞争更厉害,不但要理发技术好,还得服务周到、环境优雅,更重要的是,你得不断改变,经常有点新东西.要是跟不上现在的形势,”吃屎都赶不上热乎的”!他说自己之所以苦恼,是在盘算理发店如何重新装修、全面升级!对于下一步的发展,他打算,除了店面重新装修外,关键要服务升级,在原有基础上,推出上门服务、预约服务、VIP用户、私人定制、店内休闲区等.他还说,干这行的,说好听点叫”理发师”,其实就是个”剃头匠”,开个店、挣俩钱,养家糊口,有个事儿干,社会上没地位,论未来没前途,既发不了财,更当不了官,一天不开门营业就没进项,不像机关的公务员不会失业,每个月都开工资,如果再不想法适应社会需要,恐怕真就没饭吃了!
2019-01-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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