浅谈档案咨询机构专题服务创新——以山西煤矿行业安全为例

摘要：

随着档案咨询业的发展和人们对档案咨询需求的增加,档案咨询业务范围越来越广.数字档案馆、云计算、大数据等一系列概念的提出,对档案咨询机构的服务提出了更高的要求.本文以山西煤矿行业安全问题为例,探讨档案咨询机构如何实现煤矿行业安全生产专题服务,提出档案咨询机构要提升服务内容及服务层次,须遵循四个步骤:收集档案信息资源、组建服务团队、以用户为中心创造产品、营造安全的服务环境.

关键词：档案咨询机构、专题服务、档案信息资源、团队建设、价值创造、安全环境

分类号：TP3;G25

在线出版日期：2014-07-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：45-47