档案管理服务产品分类及评价指标探讨

摘要：

首先,依据性质和用途对种类繁多的档案管理服务产品进行归纳,并针对各类产品提出相应的评价指标.评价指标的设置以质量和顾客满意度为核心,并综合产品功能、性能、价格、服务等要素.

关键词：档案、产品、分类、评价、质量、顾客满意度

分类号：F75

在线出版日期：2012-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49