暂时性用户体验的设计与评价

摘要：

用户体验近已成为设计研究的显学,但多关注显性的、具象的用户体验要素,而隐性的、抽象的用户体验要素如“时间”则常常被忽视.本文首先比较了体验的暂时性模型、用户体验EPI模型、用户体验周期模型、体验EEI模型等理论;其次,基于体验的暂时性模型,以图片编辑应用为例,探讨用户的使用过程中影响用户体验的要素及其演变规律,进而构建暂时性用户体验的评价指标体系;然后,将用户体验的暂时性评价指标体系应用于Snapseed的用户体验评价,根据评价结果进行交互设计优化,并再次对优化方案的原型进行评价以验证评价指标体系的有效性.两次评价结果对比表明:暂时性视角是优化用户体验的有效途径,而在介面交互设计之外,评价指标体系所涉及的多个维度也需要不同利益相关方共同推进用户体验的优化.

关键词：用户体验、暂时性、设计评价

资助基金：广东省体验设计集成创新科研团队2016WCXTD013;广东省体验设计教学团队粤高教函[2018]179号;广东省社会科学研究基地"设计科学与艺术研究中心"项目的研究成果

在线出版日期：2019-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：5-15