基于服务设计理念的家庭单位群体古镇旅游路径研究

摘要：

近年来,四川省古镇旅游业凭借其建筑特点和特有文化迅速在国内掀起一股旅游新风潮,但在发展过程中出现了游客体验好感度较差等问题,由此展开基于服务设计理念的古镇旅游路径研究.将服务设计理念融入古镇旅游开发,从古镇和游客的实际需求角度切入,构建面向家庭单位群体的古镇旅游服务框架.根据古镇旅游地和家庭单位群体的构成要素特征形成两条发展主线,并在两者的沟通渠道中体现服务设计理念.构建古镇旅游发展路径可有效提升古镇形象和家庭单位群体感受古镇文化的体验效果.

关键词：服务设计;古镇旅游;家庭单位群体;特殊人群;游客体验

资助基金：本文系2017年度四川省哲学社会科学重点研究基地、四川省教育厅人文社会科学重点研究基地、四川旅游发展研究中心常规项目"基于服务设计理念的四川完善特殊人群旅游服务研究"项目编号:LYC17-14

在线出版日期：2021-11-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：9-13