声誉溢价是否总是存在?——来自淘宝网的实证研究

摘要：

通过搜集淘宝网上Nokia N97手机的600个交易样本,就卖家声誉对商品价格的影响进行了实证研究.研究发现,卖家累积的声誉值与“声誉溢价”之间存在“”型关系:在声誉建立的初始阶段,声誉值增加“溢价”减少；只有当声誉值累积到一定程度,声誉效应才会显现,即随着声誉值的增加,“溢价”效应开始显现.但是声誉对价格的影响较弱.卖家获得的差评对价格有十分显著的负面影响.研究还发现,网络交易中的声誉评价可能存在“噪声”,从而导致声誉体系无法有效发挥作用.

关键词：声誉、声誉溢价、网络交易、噪声

分类号：F062.9(经济学分支科学)

资助基金：国家社会科学基金资助项目08BJY086

在线出版日期：2012-07-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：87-94