10.3969/j.issn.1674-3601.2013.08.040
如何对不道德的行为说不
有人向你的客户说你的坏话
Q:好意邀请某个人参与自己朋友圈的聚会,他却乘机抢走你的客户或者窃取你的商业机会,如何与这种人相处呢?最糟糕的是,他说你的坏话,别人还相信了.
A:这很危险.你要明确告诉他,他的行为很不妥当;希望他停止此类活动.同时,你也要听听他的回应,以便决定是否继续保持与他的友好关系.
另外,考虑告诉你的客户,有人在试图破坏你的人际关系,并通过此种方式争抢生意.你要以—种专业的方式,答复他们关心的内容,并通过提供高质量的超越客户期望值的工作,恢复你的声誉.
行为说、不道德
D914;D035.2;B82
2013-09-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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