基于顾客视角的城市形象细分
基于对城市形象定义的演进及其内涵的探讨,就城市形象的战略重要性进行了分析;继而,分析了国内现有城市形象概念模型的主要不足,即顾客视角的缺失;以战略形象管理理论为基础,从顾客需求的视角提出了城市形象的"五分法",即将城市整体形象细分为宜商形象、宜居形象、宜业形象、宜游形象和原产地形象等五个子形象;最后,就每一个子形象的构成要素进行了探讨.
城市形象、城市识别、城市顾客、顾客视角、城市营销、战略形象管理
C912.81(社会学)
上海市哲学社会科学规划项目;合肥工业大学科学研究发展基金
2010-01-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共6页
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