有合作,才有机会共赢

摘要：

马云说“21世纪最大的核心能力是服务别人的能力”,到了人工智能的时代,不是力量的竞争,不是知识的竞争,而是服务能力的竞争,是体验的竞争,这与物业服务业高度关联.新技术红利使得社会以比以往更快的速度在变化.马化腾也说过一句话“服务已经涉及到方方面面的行业,未来一定是以服务为中心的.”不管什么行业,都要以人为本,因此越来越多的流程服务会被数字化.这些大佬的观点,通过碰撞与实践,最终会形成共识,这些共识形成以后就会上升为新的理念,从而使社会变得更有活力,生活变得更美好.

机标关键词：流程服务、竞争、以人为本、行业、人工智能、人的能力、技术红利、核心能力、服务能力、数字化、服务业、中心、知识、物业、体验、实践、时代、碰撞、理念、活变

分类号：TP3;F27

在线出版日期：2017-07-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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