理解客户心理促进满意营销

摘要：

@@ 获取到客户的信息,仅仅是精细化经营客户的序幕,只有真正和客户的接触中,才能了解客户,获取反馈,提供有针对性的产品和服务,进而影响客户对企业的看法和认同度,最终把客户变为企业的长期资产.

机标关键词：客户心理、产品和服务、企业、了解客户、经营客户、长期资产、针对性、认同度、信息、接触、反馈

分类号：U16;F71

在线出版日期：2010-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：38-39