10.3969/j.issn.1002-3062.2009.08.017
定制化:新形势下新的服务模式——银城地产定制服务方案解析
@@ 定制化服务是一种个性化、人性化、追求极致的服务.它从人的具体需求出发,通过现代化的科技手段和综合管理为客人提供有针对性地、个性化的、差异化的服务,满足个体具体的、独特的或潜在的需要.
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2009-12-11(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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