从”客户满意工程”看行业阳光发展

摘要：

@@ 中国消费者协会副秘书长武高汉近日指出,房地产投诉已连续6年保持两位数增长.从住房质量、广告误导、缔造概念、定金陷阱、霸王合同,到延期交房、产权证难办、任意改规划、物业管理不规范等方面均有投诉.可见商品房是近年消费热点,也是处理投诉的难点.记者一行近日驱车到济宁采访,看到山东九巨龙集团开发的首座高层住宅项目--碧水云天,在主体框架上架起了”建造满意工程,施工过程全面接受客户监督”18个大字.目前主体结构刚封顶,360套住房,已售出60%之多.究其原因,是他们在全国同行业率先推出了”房地产企业以客户满意为核心的诚信经营”,简称”客户满意工程”之成功举措.

机标关键词：客户满意、满意工程、行业、投诉、房地产企业、消费者协会、住宅项目、住房、主体框架、主体结构、消费热点、物业管理、施工过程、副秘书长、诚信经营、商品房、中国、质量、增长、陷阱

分类号：TU98(地下建筑)

在线出版日期：2008-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：14