工商银行个人网上银行业务发展问题研究

摘要：

随着互联网的日益普及和网民的日益增多,巨大的在线金融需求推动了国内个人网上银行业务的快速发展.本文以工商银行个人网上银行业务发展为切入点,运用最优控制和比较分析等方法,对效益成本、业务考核和安全技术三个影响个人网上银行业务发展的主要问题进行探析.结果表明:采取单项产品核算控制策略,有助于实现个人网上银行业务效益成本的精细化管理;采取质童导向业务考核策略,合理设定关键指标权重,有利于构建科学的个人网上银行业务考核体系;采取优化提升安全技术策略,开发个人网上银行业务专有客户端,能有效提升银行的服务能力和效率.

关键词：工商银行、网上银行、最优控制、效益成本、业务考核、安全技术

所属期刊栏目：15

分类号：F830.33(金融、银行)

在线出版日期：2010-11-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：40-45