航班延误纠纷解决机制研究

摘要：

我国《民用航空法》缺乏航班延误服务强制性标准的规定、航班延误纠纷处置机制存在缺陷、航班延误后服务保障工作存在差距,以及旅客过激行为四个原因导致我国航班延误纠纷过高.为了有效化解航班延误纠纷,应该从完善相关民航法律制度、完善民航主管部门管理机制、提升航空公司服务保障水平和倡导旅客理智维权四方面着手构建我国航班延误纠纷解决机制.

关键词：航班延误、纠纷解决机制、赔偿标准

所属期刊栏目：17

分类号：V355(航空港（站）、机场及其技术管理)

资助基金：2015年杭州市法学会课题“航班延误纠纷解决机制研究”阶段性研究成果

在线出版日期：2017-04-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：76-79