城管文化的精神内涵及其构建的基本路径

摘要：

城市管理队伍是城市正常运行的一支重要保障力量，其管理服务能力及管理效力直接关系市民的日常生活，直接体现政府综合服务的质量和水平。然而，从城管队伍建立运行的那天起，这一角色就备受关注、饱受争议，诸如广东城管与女摊贩发生冲突，公开“掐女小贩脖子”；湖北一城管被违建者用锄头打死；延安城管酒后执法暴踩男子头部等事件频频曝光。在网络等新媒体上，对城管队伍的指责甚至谩骂之声不绝于耳。虽然城市管理者为市民生活环境的优化付出了极大努力，但在身心上不得不承受“指责或谩骂”之痛。因此，更新城管执法管理意识、创新执法管理制度、变换管理行为模式已成必然。而这种更新、创新、变换，最终都要以城管群体观念的转换为根本前提，须通过“城管文化”建设形成新时期城管人的共同理想信念、目标追求、道德规范，指引队伍建设和城市管理工作，以取得群众的认同，营造和谐的城管执法管理环境。

机标关键词：城管执法、文化、精神内涵、构建、管理制度、城市、质量和水平、综合服务、建立运行、营造和谐、行为模式、市民、生活环境、群体观念、目标追求、理想信念、队伍建设、管理意识、管理环境、管理工作

分类号：D92;D9

在线出版日期：2013-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：21-24