10.3969/j.issn.1007-869X.2008.09.008
城市轨道交通乘客服务水平评价方法研究
本着系统性、科学性、可行性、导向性的原则,从运行性能、方便性能、舒适性能、经济性能、安全保障性能等五大方面考虑,构建了轨道交通乘客服务水平评价指标体系.在借鉴常规公交评价方法研究成果的基础上,根据轨道交通服务的特点,选择频数统计法确定评价指标权重,基于模糊数学理论建立了该指标体系的模糊综合评价模型.最后,运用该指标体系和模型对某轨道交通线路进行算例分析.结果表明,该评价方法科学合理,可操作性强.
城市轨道交通、乘客服务水平、评价指标体系、模糊综合评价
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U231+.92;C931.1(特种铁路)
2008-12-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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