护士分层级管理在老年病房护理质量管理中的应用?

摘要：

目的：探讨护士分层级管理在提高病房护理质量管理中的应用效果。方法构建层级管理组织架构，实行护士长-高级专科护士-专科护士-初级护士的分层级管理模式，结合“APN”护士连续排班模式，为患者提供优质护理服务。比较实施前后护理工作质量及满意度。结果实行护士分层级管理以后，病室管理、基础护理、护理文书、护理操作技能、患者“安全目标”考核等各项护理工作质量较实施前有显著提高(P <0.01)；患者的满意度及护士自我满意度明显提高，差异有统计学意义(P <0.05)。结论实施护士分层级管理能充分调动护士工作积极性，提高护理服务质量与患者满意度，保证护理安全。

关键词：护士、层级管理、连续性排班、护理质量、满意度

分类号：R47(护理学)

资助基金：重庆市渝中区科委2015年基础与前治科技项目20150126。

在线出版日期：2015-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：3839-3842