"护理服务明星"评选在护理管理工作中的作用

摘要：

@@ 为了进一步落实"以患者为中心,以质量为核心"的服务宗旨,不断提高护理服务水平,本院自2007年1月开始在全院开展了"护理服务明星"评比活动."护理服务明星"评比活动的开展,不仅提高了全院护理人员的综合素质和竞争意识,也使医疗护理质量和患者满意度得到了明显的提高.

机标关键词：护理服务明星、评选、管理工作、评比活动、以质量为核心、以患者为中心、医疗护理质量、患者满意度、综合素质、竞争意识、护理人员、服务宗旨、服务水平

所属期刊栏目：39

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2010-09-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1929-1930