新型冠状病毒肺炎咨询平台建设应用研究

摘要：

目的:响应国家卫健委文件精神要求,开展“互联网+医疗”应用,支持新型冠状病毒肺炎(coronavirus disease 2019,COVID-19)的诊疗咨询.方法:建设并持续改进COVID-19在线咨询平台.结果:2020年2月1日上线至2月21日,提供72名医生合计26个医疗组承接在线咨询工作,共完成咨询2 273人次,5星好评率为99.74％.同时也存在信息不全面、智能判断逻辑缺乏、对健康宣教支撑不足、随访功能缺乏等问题.结论:针对存在问题,加强信息集成共享、新增智能判断和宣教板块,以及开展对随访平台的探索研究,提高COVID-19咨询平台的应用效果,并为后续多学科线上诊疗咨询平台建设奠定基础.

关键词：新型冠状病毒肺炎、咨询平台

所属期刊栏目：45

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1070-1072