基于博弈分析的航班延误赔偿协调机制研究

摘要：

近年来，航班延误赔偿纠纷日益增多，已成为运输消费投诉的重要内容，但目前我国还没有建立快速的赔偿机制，导致我国广大消费者的合法权益没有得到及时、有效的保护。通过建立乘客与航空公司关于航班延误赔偿的动态博弈模型，找到了博弈双方的均衡，并通过引入第三方取证单位和第三方支付平台赔偿协调机制，缓解了乘客与航空公司的矛盾，对航空公司在航班延误后如何快速做出经济赔偿有一定的意义和参考价值。

关键词：航班延误、博弈分析、协调机制

分类号：F562.6(航空运输经济)

资助基金：国家自然科学基金青年项目“面向策略乘客行为的航空客运动态定价策略及应对机制研究”71402012；重庆市社会科学规划博士项目“需求不确定下面向竞争环境的易逝品动态定价策略研究”2012BS42；重庆市教委自然科学基金“需求不确定下面向异质顾客行为的易逝品动态定价策略研究”KJ130402

在线出版日期：2015-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：63-67